2025年9月17日，由成華區(qū)人力資源和社會(huì)保障局主辦，成都華禾職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校有限公司承辦的2025年第三期成華區(qū)區(qū)縣品牌“芙蓉康養(yǎng)-陪診師”培訓(xùn)班，在航天路2號(hào)長(zhǎng)寶大廈正式開班。此次培訓(xùn)班旨在推動(dòng)我區(qū)健康服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、品牌化發(fā)展，滿足群眾多元化就醫(yī)需求。

陪診師作為新興職業(yè)，主要為患者提供就診引導(dǎo)、取號(hào)繳費(fèi)、陪同檢查、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)，在緩解“看病難”、提升就醫(yī)體驗(yàn)方面發(fā)揮著積極作用。此次培訓(xùn)班以“標(biāo)準(zhǔn)化技能+品牌化服務(wù)”為特色，課程涵蓋醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、職業(yè)倫理等內(nèi)容，并引入真實(shí)案例教學(xué)，確保學(xué)員能夠掌握實(shí)用技能。

本期培訓(xùn)共11天，聘請(qǐng)專業(yè)的老師采取“理論+實(shí)操+實(shí)訓(xùn)”相結(jié)合的培訓(xùn)模式開展培訓(xùn)，此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)資深專家授課。

本次培訓(xùn)課程內(nèi)容全面且實(shí)用，不僅涵蓋了本地區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室分布、就診流程、醫(yī)保政策等基礎(chǔ)知識(shí)，更重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)學(xué)常識(shí)、溝通技巧、應(yīng)急救護(hù)（CPR等）、隱私保護(hù)、職業(yè)道德以及人文關(guān)懷等多維度的專業(yè)技能。所有學(xué)員均需通過理論筆試和情景模擬實(shí)操考核，確保其具備獨(dú)立提供高質(zhì)量、高情商陪診服務(wù)的能力。確保學(xué)員能熟練掌握陪診服務(wù)技能，旨在夯實(shí)學(xué)員的理論基礎(chǔ)和提升實(shí)踐操作技能。

通過線上學(xué)習(xí)、線下集中學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)模擬、醫(yī)院實(shí)習(xí)來提升陪診人員的專業(yè)技能，還增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，使他們能夠在工作中更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能。